Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’acquisto dei prodotti a distanza tramite il sito lenocciolediabakainon.it, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e del D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026

1. Il Venditore

I prodotti sono venduti da Azienda Agricola Agriverde di Baggiano Giuseppina, con sede legale e operativa in Corso Italia 33, 98060 Tripi – Abakainon (ME) – P.IVA 03175820830 (di seguito il “Venditore”).

• Email: info@lenocciolediabakainon.it
• WhatsApp / Telefono: 379 376 9334

2. Prodotti e prezzi

I prodotti offerti sono nocciole dei Monti Nebrodi e derivati (nocciole in guscio e sgusciate, tostate, pralinate, granella, farina, pasta e creme di nocciole), lavorati artigianalmente. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono riportate nella relativa scheda.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate prima della conferma dell’ordine. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato è quello indicato al momento della conclusione dell’ordine.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrativa e potrebbero non essere perfettamente rappresentative, trattandosi di prodotti agricoli naturali soggetti a lievi variazioni di aspetto, colore e pezzatura.

3. Conclusione del contratto

Per effettuare un ordine il Cliente aggiunge i prodotti al carrello e segue la procedura guidata di acquisto, inserendo i dati di spedizione e scegliendo il metodo di pagamento. L’invio dell’ordine tramite il pulsante di conferma equivale a una proposta d’acquisto vincolante e comporta l’accettazione delle presenti Condizioni.

Il contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente, all’indirizzo email indicato, la conferma dell’ordine. Il Venditore si riserva di non dare seguito a ordini incompleti, non correttamente compilati o in caso di indisponibilità dei prodotti; in tal caso il Cliente sarà informato e rimborsato di eventuali somme già versate.

4. Metodi di pagamento

Il pagamento avviene in modo sicuro tramite la piattaforma Stripe. Sono accettati:

• Carte di credito e di debito;
• Klarna (pagamento dilazionato, ove disponibile);
• Amazon Pay e Link.

I dati di pagamento sono trasmessi tramite connessione cifrata direttamente al gestore del servizio di pagamento; il Venditore non memorizza i numeri completi delle carte.

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere sul territorio italiano e nei paesi dell’Unione Europea. I costi e i tempi sono i seguenti (salvo diversa indicazione al checkout):

• Spedizione standard (Italia): € 9,90;
• Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 89 (solo Italia);
• Spedizione estero (Unione Europea): € 19,90;
• Tempi di consegna: generalmente 2–3 giorni lavorativi in Italia e 4–7 giorni lavorativi per l’estero, dalla lavorazione dell’ordine. Alcuni prodotti (ad esempio le creme e i formati più grandi) sono preparati freschi su richiesta e possono richiedere tempi leggermente superiori.

Le spedizioni sono disponibili per l’Italia e per i paesi dell’Unione Europea. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali; eventuali ritardi imputabili al corriere non danno diritto ad annullamento dell’ordine o risarcimento, salvo quanto previsto dalla legge.

6. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente che agisce come consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i prodotti.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione entro il termine indicato, scrivendo a info@lenocciolediabakainon.it o via WhatsApp al 379 376 9334, riportando gli estremi dell’ordine. Il Cliente dovrà quindi restituire i prodotti, integri e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione.

Spese e rimborso

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Il Venditore rimborserà le somme ricevute (incluse le spese di consegna standard) entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti, o dalla prova dell’avvenuta spedizione del reso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto.

Esclusioni

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente è invitato a contattare il Venditore ai recapiti sopra indicati per concordare la sostituzione o il rimborso.

8. Reclami e assistenza

Per qualsiasi reclamo, richiesta di assistenza o informazione, il Cliente può contattare il Venditore all’indirizzo info@lenocciolediabakainon.it o via WhatsApp al 379 376 9334.

9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia si applica il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione Europea, disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Trattamento dei dati personali

I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente, come descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy del sito.